IRIS es una herramienta diseñada para integrar el potencial tecnológico de mapeo y la localización con las necesidades de las redes de distribución. Permite el seguimiento 360° del servicio de última milla, funciona como una herramienta tanto para el personal de calle como para el personal de supervisión, y también puede integrar sus funciones con OTM y Oracle IoT actuando como una extensión de estas soluciones. IRIS también se integra a través de servicios web, CSV, XML, TXT, etc. con otras soluciones (ERP, CRM, WMS, etc.)
Como solución independiente
- IRIS puede funcionar como una solución autónoma recibiendo pedidos de entrega de diferentes aplicaciones externas como:
- CRMs
- Order Management
- ERPs
- TMS
- WMS
Como una extensión de OTM
- IRIS se integra naturalmente con OTM extendiendo las capacidades nativas de este TMS y expandiendo su alcance a la entrega de última milla de casos de uso como:
- Postal and Parcel Services
- eCommerce
- Retail
- Very complex distribution networks
Funciones de la aplicación móvil
The Mobile App, is a tool designed to facilitate a thorough and dynamic control, of the evolution of daily objectives.
LOGIN
- Todo el personal de entrega tiene asignado un nombre de usuario y una contraseña de forma exclusiva.
- Cuando se identifique, el usuario podrá ver solo sus objetivos diarios.
- En cualquier momento podrá observar sus estadísticas de gestión.
Ruta y paradas
- Dentro de la aplicación, puede ver la secuencia optimizada de paradas a realizar.
- El detalle de la parada muestra el número de paquetes que se entregarán al destino y los datos necesarios para el POD.
- Al seleccionar la primera parada, la aplicación comienza a orientar la ruta a realizar.
- La interfaz de usuario se puede configurar según el nivel de detalle que desee mostrar al operador.
NAVEGACIÓN
- Todo el personal de entrega tiene asignado un nombre de usuario y una contraseña de forma exclusiva.
- Cuando se identifique, el usuario podrá ver solo sus objetivos diarios.
- En cualquier momento podrá observar sus estadísticas de gestión.
Detalle de entregas en paradas
- Cada vez que el personal de entrega llega a su destino, dependiendo de las reglas comerciales que se establezcan, debe confirmar si las piezas se entregan o no.
- El método POD a utilizar también es el resultado de la configuración. IRIS admite: fotos, firma, lectura de códigos de barras o QR, entrada de varios eventos. También admite la integración en sistemas de validación biométrica. (Deben contratarse por separado con un proveedor de estos servicios).
- Si no puede entregar el paquete, puede seleccionar el tema y tomar una foto, que se asociará instantáneamente en la parte posterior a la línea de entrega. Estos datos también se transmiten a OTM si el proceso comercial así lo requiere.
- Una vez que se completa la entrega, la aplicación avanza automáticamente con las instrucciones de entrega para la siguiente parada.
- Este ciclo se completa con la llegada al último punto de entrega.
Cada evento realizado en el proceso de llegada y entrega se registra en el registro de servicio. Se utiliza para establecer estadísticas de trabajos. A su vez, los eventos seleccionados en la configuración se transmiten a OTM asociado al identificador del pedido para que quede registrado.
CARACTERÍSTICAS DEL BACK END
El menú administrativo le permite administrar datos maestros, seguridad, usuarios y otras funciones de administración de herramientas. Estos datos maestros pueden ser autónomos o heredados de otra aplicación (OTM, JDE, EBS, SAP, etc.). Algunos ejemplos:
Las funciones del menú operativo, por su parte, permiten el ingreso de pedidos (individuales o masivos), la normalización de domicilios, generación de rutas y paradas a realizar, etc. También permite el seguimiento en tiempo real de la evolución de entregas asignadas hasta su finalización.
Recepción de paquetes
Ingreso de plantillas de carga masiva en diferentes formatos (WS, XML, CSV, TXT), carga manual, recepción de pedidos recibidos de OTM (vía integraciones).
Normalización de paquetes
IRIS geocodifica directa o inversamente la información recibida de cada paquete y, si es necesario, normaliza las direcciones según el estándar de cada localidad.
GENERACIÓN DE RUTA
Genera las rutas a realizar, agrupando los paquetes, optimizando la ruta a realizar, creando las paradas necesarias dentro de cada ruta.
Gestión de rutas y paradas
Permite la asignación de una ruta a un usuario en particular, observando la evolución de la entrega hasta su finalización. IRIS permite la gestión de entregas en tiempo real, por ejemplo, enviando instrucciones al personal de entregas para modificar una ruta, realizar una recogida no programada, etc.
Gestión de paquetes
Permite la edición de paquetes que no fueron estandarizados automáticamente.
Mapa vial
Nuevas funciones en la próxima versión
- Capacidad COD. IRIS podrá procesar el pago contra reembolso cuando sea necesario e informar a un sistema de tesorería o cobros mediante archivo o integración.
- Múltiples intentos de entrega. Configurable como parámetro en IRIS o como atributo del pedido de entrega.
- Cambios sobre la marcha. Capacidad de IRIS para procesar cambios dinámicos en una distribución en curso.
- Impresión y manipulación de etiquetas. Integrado con una impresora de etiquetas portátil, IRIS podrá imprimir etiquetas según las reglas comerciales.
- Detalles adicionales sobre equipos y recursos de distribución que permitan una utilización óptima de los vehículos.
